6月10日至12日，民航经营管理学院安排郭珍梅和黄晓荣两位年轻老师赴四川参加了由中国民用机场协会主办的“人文机场建设与服务品牌管理”专题培训班。本次培训班为人文机场建设系列培训的第四期，旨在深化行业交流，共同学习、提升人文机场建设与服务品牌认知能力和管理水平，为提升民航经营管理学院教师团队编制新教材质量“补钙”，为提高民航运输服务专业群人才培育能力“充电”。

民航经营管理学院一贯秉持“校企合作、产教融合”理念，近几年定向邀请了多位来自民航行业企业的专家型领导担任客座教授或副教授，在助力学院提升办学能力的同时，更扩大了行业影响。本次培训期间，民航经营管理学院客座教授、广州白云国际机场服务品质部部长张浩波，作为“春风服务”品牌的创建者和代言人，围绕“顾客至上、人文关怀”主题，系统讲解了白云机场品牌建设的顶层设计与落地实施路径。学院客座教授、开锐咨询董事长劳莘提出，机场需转型为“服务枢纽”，以差异化服务和品牌建设提升竞争力，通过“交通属性+延伸属性”双轮驱动实现升级。

通过此次培训，学院参会教师汲取了人文机场建设与服务品牌管理的前沿理念与实践经验，为学院民航运输专业群建设注入新活力。后续，教师们将深度融合新知，全方位赋能“五金”建设，提升专业群水平。学院也将借此契机，站在教育创新前沿，培养适应未来挑战的高素质专业人才，助力学院发展，为学校教学科研工作添彩。