9月20日至9月22日，中国民航管理干部学院在北京举办“2023年第一期民航服务人员心理调节及情商管理训练营”，我校民航经营管理学院张国霞、王文靓、邹亚妮三名教师参加了培训。

 培训分为“阳光心态，赋能前行”“民航从业者高情商培养”“民航服务心理学”三大模块，通过情景模拟、操作练习以及生动的案例，多角度、多层次地使大家对心理调节和情绪管理有了更深一步的认识和了解。民航作为交通运输服务业，一线工作人员承受着较高的心理压力，长期产生的不良情绪会严重影响身心健康和工作效率。三名教师在培训中，与来自航空公司和机场的一线工作人员互相交流学习，开阔了视野，增长了见识，收获颇丰。

 此次培训，有助于教师更好地将情商提高融入到服务心理学和大学生心理健康教育等课程，有助于提升学生自我认知、控制自身情绪和调节心理压力的能力以及改善人际关系、提升幸福指数，对学生走入工作岗位更好地调节情绪、提高工作效率和服务质量也有着重要意义。